Votre 1ère commande !

Comment se connecter ?

Pour pouvoir commander, il vous faut tout d’abord vous connecter en cliquant sur le bouton « Se connecter » qui se trouve en haut à droite du site. Il vous suffira de fournir votre identifiant et votre mot de passe qui vous ont été communiqués par SMBI Direct pour accéder à votre espace privilégié et sécurisé.

Comment rechercher un produit ?

Une fois sur votre espace réservé, pour commander, c’est simple. Il suffit de cliquer sur le bouton « Les produits ». Vous accéderez à un écran vous permettant en 3 clics de souris de trouver la liste des produits répondant à votre recherche.

Comment commander ?

Une fois le produit trouvé, il ne vous restera plus qu’à indiquer la quantité que vous souhaitez commander. Le site vous informera du montant total de la ligne et enregistrera votre commande dans votre panier.

Comment accéder à son panier ?

A tout moment, le détail de votre panier est accessible en cliquant sur le bouton « Votre panier » en haut à droite du site. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, le site garde en mémoire le détail de votre commande tant que vous ne l’avez pas validée.

Comment rechercherfacilement un produit dans la gamme ?

Après chaque saisie de la quantité commandée, vous avez la possibilité dans le cas où ce produit fait partie d’une gamme, d’accéder directement à la liste des produits de la gamme. En un clic, vous sélectionnez une ligne de commande en plus. Par exemple, vous avez commandé une veste Helly Hansen en taille M et vous souhaitez également commander ce produit en taille XL, le bouton « Recherche dans la gamme » vous permet d’accéder à la gamme complète.

Comment supprimer une ligne de commande ?

Cliquez sur le bouton « Votre panier », la liste des produits en cours de commande apparaît. Cliquez sur le bouton « Supprimer » du produit que vous voulez retirer de la commande pour le supprimer.

Comment adresser votre commande à SMBI Direct ?

Cliquez sur le bouton « Votre panier ». Le détail de votre commande en cours apparaît à l’écran. Cliquez sur « Envoyer votre commande ». En retour, vous recevrez par mail une confirmation de commande vous précisant que votre commande a bien été enregistrée.

Comment consulter l’historique de vos commandes ?

Cliquez sur le bouton « Votre compte » puis sur le bouton « Historique des commandes » pour accéder à l’ensemble de vos commandes adressées à SMBIDirect. Sélectionnez la commande que vous voulez consulter pour afficher à l’écran le détail de cette commande.

Comment imprimer une commande ?

Cliquez sur le bouton « Votre compte » pour sur le bouton « Historique des commandes » pour accéder à l’ensemble de vos commandes adressées à SMBIDirect. Sélectionnez la commande que vous voulez imprimer pour afficher à l’écran le détail de cette commande. Il ne reste plus qu’à cliquer sur le bouton « Imprimer » pour obtenir une version papier ou PDF.

Comment adresser un messageà SMBI Direct ?

Cliquez sur le bouton « Nous contacter » se situant sur la colonne de boutons à droite de l’écran pour adresser directement un message à SMBI Direct.